Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичным предложением Администрации сайта DonatiX и определяет правила использования сайта https://donatix.store/, его разделов и функций.

1.2. Соглашение одновременно регулирует условия оформления заказов, предоставления цифровых товаров и оказания услуг по пополнению игровых и цифровых сервисов.

1.3. Использование Сайта, оформление заказа, переход к оплате или оплата заказа означают полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения, Правил оплаты, Правил возврата, Политики конфиденциальности и иных условий, размещённых на Сайте.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями документов Сайта, он обязан прекратить использование Сервиса и не оформлять заказ.

1.5. Контактные данные Администратора размещаются в соответствующем разделе Сайта.

2.1. Сайт — интернет-ресурс DonatiX, расположенный по адресу https://donatix.store/, включая связанные страницы и технические разделы.

2.2. Администратор или Администрация сайта — лицо, организующее работу Сайта, приём и обработку заказов, взаимодействие с Пользователями, платёжными сервисами и исполнителями.

2.3. Пользователь — лицо, посещающее Сайт, использующее его функции или оформляющее заказ.

2.4. Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение цифрового товара или выполнение услуги с указанными параметрами и реквизитами.

2.5. Цифровой товар или услуга — игровая валюта, внутриигровая ценность, код, подписка, пополнение баланса, передача цифрового результата либо иная позиция, представленная на Сайте.

2.6. Игровые данные — UID, ID, Player ID, никнейм, сервер, регион, данные игрового аккаунта и иные сведения, необходимые для выполнения конкретного заказа.

3.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность выбрать цифровой товар или услугу, указать необходимые данные, оформить и оплатить заказ, а также получить информацию о его статусе.

3.2. В зависимости от выбранной позиции результат может предоставляться посредством пополнения игрового баланса, начисления игровой валюты, передачи цифрового кода, оформления подписки, передачи внутриигровой ценности или иным способом, указанным в описании.

3.3. Для выполнения заказа Администратор вправе привлекать платёжные системы, поставщиков, технических исполнителей и иных третьих лиц без отдельного согласования с Пользователем.

3.4. Описание товара, его параметры, ограничения, требования к аккаунту, региону или серверу являются частью условий заказа.

3.5. Ассортимент, стоимость и доступность товаров могут изменяться до момента оплаты заказа.

4.1. Пользователь самостоятельно выбирает товар или услугу и указывает сведения, необходимые для выполнения заказа.

4.2. До оплаты Пользователь обязан проверить выбранную игру, товар, количество, UID, ID, сервер, регион, никнейм и иные данные.

4.3. Пользователь несёт ответственность за полноту, достоверность и актуальность предоставленной информации.

4.4. Если Пользователь указал неверные или неполные данные, Администратор не отвечает за зачисление на другой аккаунт, невозможность выполнения, задержку или иной результат, вызванный такой ошибкой.

4.5. После начала выполнения заказа изменение его параметров или отмена могут быть технически невозможны.

4.6. Администратор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для исполнения заказа, проверки платежа или предотвращения мошенничества.

5.1. Стоимость товара или услуги указывается на Сайте до перехода к оплате.

5.2. Заказ оплачивается на условиях полной предварительной оплаты, если иное прямо не указано в его описании.

5.3. Доступные способы оплаты включают банковскую карту, Систему быстрых платежей и криптовалюту.

5.4. Банки, платёжные системы и иные провайдеры могут устанавливать собственные комиссии, лимиты, правила конвертации и проверки операций.

5.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения поступления платежа соответствующим платёжным сервисом.

5.6. Подробные условия определяются Правилами оплаты, размещёнными на Сайте.

6.1. Выполнение заказа начинается после подтверждения оплаты и получения всех необходимых данных.

6.2. Срок выполнения зависит от выбранного товара, технических условий, работы игровых платформ, платёжных систем, поставщиков и иных обстоятельств.

6.3. Заказ считается выполненным после успешного пополнения указанного аккаунта, передачи цифрового товара, кода или иного результата, либо после присвоения заказу статуса, подтверждающего исполнение.

6.4. Пользователь обязан проверить результат заказа и при обнаружении несоответствия обратиться в поддержку, предоставив сведения, необходимые для проверки.

6.5. Администратор не гарантирует постоянную доступность конкретного товара, способа оплаты или способа выполнения.

7.1. Возврат денежных средств, замена товара или повторное выполнение осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных Правилами возврата.

7.2. После начала выполнения заказа, передачи цифрового товара или успешного пополнения возврат может быть невозможен.

7.3. Возврат не гарантируется, если заказ выполнен по неверным данным, указанным Пользователем.

7.4. При технической невозможности выполнения Администратор вправе предложить повторное выполнение, замену товара, иной согласованный вариант или возврат.

8.1. Пользователь обязан соблюдать документы Сайта, предоставлять достоверные данные, не использовать чужие платёжные средства без разрешения и не совершать действий, нарушающих работу Сервиса.

8.2. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Сайта, обходить технические ограничения, использовать автоматизированный сбор данных, осуществлять мошеннические операции или злоупотреблять возвратами, скидками и иными функциями.

8.3. Администратор вправе приостановить заказ, запросить дополнительные сведения, ограничить доступ к Сервису или отказать в обслуживании при нарушении документов Сайта, подозрении на мошенничество или наличии угрозы безопасности.

8.4. Администратор вправе изменять функциональность, ассортимент, способы оплаты и порядок работы Сервиса.

9.1. Права на дизайн, программный код, структуру, тексты и собственные материалы DonatiX принадлежат Администратору либо используются им на законных основаниях.

9.2. DonatiX не является официальным представителем, партнёром, агентом или правообладателем игр, игровых компаний, товарных знаков, логотипов и внутриигровых объектов, если иное прямо не указано.

9.3. Все названия игр, логотипы, изображения и товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются исключительно для идентификации соответствующих товаров и услуг.

9.4. Размещение товара на Сайте не означает наличие официального партнёрства или одобрения со стороны соответствующего правообладателя.

10.1. Администратор не несёт ответственности за сбои и ограничения, вызванные действиями игровых платформ, правообладателей, поставщиков, банков, платёжных сервисов, операторов связи или иными обстоятельствами вне разумного контроля.

10.2. Пользователь самостоятельно оценивает совместимость товара со своим аккаунтом, платформой, регионом и правилами соответствующей игры или сервиса.

10.3. Администратор не отвечает за блокировку игрового аккаунта, изменение правил правообладателя, региональные ограничения или невозможность использования результата по причинам, не зависящим от Сервиса.

10.4. В пределах, допустимых применимым законодательством, ответственность Администратора ограничивается суммой, фактически уплаченной за спорный заказ.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы и иных событий вне их разумного контроля.

11.1. Спорные ситуации первоначально разрешаются путём обращения Пользователя в поддержку.

11.2. В обращении необходимо указать номер заказа, обстоятельства ситуации и приложить доступные подтверждающие материалы.

11.3. Администратор вправе запросить дополнительные сведения для проверки платежа, статуса заказа или корректности его выполнения.

11.4. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и переписки. При невозможности урегулирования спор разрешается в соответствии с применимым законодательством.

11.5. Контактные данные Администратора размещаются в соответствующем разделе Сайта.

12.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

12.2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией документов перед оформлением заказа.

12.3. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12.4. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, применяются другие документы Сайта и применимое законодательство.